عنوان : مهندس صدری خبر داد: ارائه خدمات مطلوب و افزایش ظرفیت شبکه ارتباطی کشور از اولویت های شرکت مخابرات ایران در ایام نوروز است
تاریخ ثبت : 1397/12/05

مهندس صدری خبر داد: ارائه خدمات مطلوب و افزایش ظرفیت شبکه ارتباطی کشور از اولویت های شرکت مخابرات ایران در ایام نوروز است

به گزارش روابط عمومی و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران، مهندس سید مجید صدری بابیان اینکه هر سال در ایام تعطیلات نوروزی فعالیت واحدهای مختلف شرکت مخابرات ایران به‌منظور خدمت‌رسانی همچنان برقرار است افزود: به‌منظور تحقق این هدف افزایش کارکرد بخش امور مشتریان در مراکز منتخب و همچنین افزایش ظرفیت شبکه تلفن همراه به‌تناسب رشد ترافیک در ایام نوروز از برنامه‌های ویژه شرکت می‌باشد.

وی ادامه داد: در صورت نیاز به افزایش پهنای باند و راه‌اندازی سایت‌های سیار تلفن همراه نسل سوم و چهارم به‌منظور پوشش نیازهای کامل ارتباطی پیش‌بینی‌شده است.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران همچنین اضافه کرد: همکاری با ستاد نوروزی در تمام مناطق به‌منظور ارائه خدمات زیرساختی به تمام بخش‌ها و همکاری مستمر با نهادهای مختلف، ارتباط مستمر با ستادهای نوروزی استان‌های مختلف در ایام تعطیلات و همچنین انجام گزارش‌گیری از شرایط ارتباطی استان‌ها به‌صورت روزانه و دریافت بازخورد خدمات به‌منظور بهینه‌سازی ارائه سرویس‌ها از اولویت‌های مجموعه مخابرات در نوروز ۱۳۹۸ می‌باشد.

مهندس سید مجید صدری بابیان اینکه انجام هرگونه عملیات برگردان و Down time در ایام نوروز ممنوع است، خاطرنشان کرد: نظارت و بازرسی دوره‌ای و مستمر در ایام نوروز به‌منظور حصول اطمینان از عملکرد صحیح درگاه‌های مرتبط با مشتریان افزایش‌یافته و تمام هم‌وطنان می‌توانند به‌منظور رفع ایرادات و خرابی‌های موردی به‌صورت شبانه‌روزی با مراکز تماس و سامانه‌های پاسخگویی با شرکت مخابرات ایران تماس بگیرند.


ارتباطات مردمی 2021

سامانه خدمات تلفن همراه 9990

خدمات تلفن همراه از طریق تلفن ثابت 09129990

سامانه ثبت خرابی تلفن ثابت 20117

پرداخت قبوض تلفن 2000

کلیه حقـوق محفوظ و متعلـق به شرکت مخابرات ایران منطقه خراسان رضوی

آدرس : مشهد - خیابان امام خمینی - ساختمان مرکزی مخابرات منطقه خراسان رضوی - صندوق پستی 333-91735

تلفنخانه : 38111

فکس: 38112525 051

تست سرعت